(бесплатно по России)
Обратный звонок
Заполните все поля*
Отправить
Спасибо, мы Вам перезвоним!
Корзина товаров
  • Всего:
  • 0 шт.
  • 0 руб.
Корзина товаров
  • Всего:
Помощь - Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Мы всегда стараемся помочь нашим Покупателям в решении спорных вопросов.

  1. Производители насосного оборудования, представленного на нашем сайте, предоставляют гарантию от 12 до 24 месяцев. Срок гарантии на каждый отдельный товар указан в его документации.
  2. Обслуживание регулируется Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».
  3. Срок гарантии исчисляется с момента передачи оборудования покупателю.
  4. Гарантийные обязательства распространяются только на аппаратуру, приобретенную в нашем интернет-магазине.
  • Гарантия производителя включает в себя бесплатную замену деталей конструкции для устранения заводского брака. В случае, если ремонт не может быть осуществлен, производится замена товара или возврат денежных средств.
  • Порядок действий при выявлении неисправности оборудования:
1. При выявлении недостатков товара в течение гарантийного срока необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр по телефонам, указанным в гарантийном талоне на изделие.
2. Сервисным центром в ходе экспертизы устанавливается характер дефекта: заводской брак или последствия ненадлежащей эксплуатации.
3. Интернет магазин выступает посредником между покупателем и сервисным центром в случае возникновения разногласий.
4. Если неисправность признана заводским браком, то ремонт или замена на товар надлежащего качества, а также расходы на его транспортировку в полном объеме оплачивает продавец.
5. При выявлении экспертизой нарушений технических условий эксплуатации, повлекших за собой поломку оборудования, а также следов непрофессионального ремонта или вскрытия, случай признается негарантийным. Стоимость сервисного обслуживания и транспортировки оплачивается покупателем.
​​​​​​​​​​​​​​

Сервисные центры Pedrollo:

  1. СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЮГ
    1. г. Москва, ул. Борисовские Пруды, д. 1 (ТК «Строймаркет»), офис 101
    2. 8 (925) 663-56-07 
    3. 6635607@mail.ru 
  2. СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЮГО-ВОСТОК
    1. Московская обл., Люберецкий р-н, мкр-н Птицефабрика, Логопарк Томилино, стр. лит. И2
    2. +7 (495) 647-07-30 
    3. Pedrollo-S@mail.ru 
  3. СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ВОСТОК
    1. 105484, г. Москва, ул. 16-я Парковая, д. 30 (105 км МКАД, въезд через стоянку маг-на "METRO")
    2. +7 (495) 988-81-74 
    3. ServisPedrollo@mail.ru 
Наверх